Support Persönliche Fernwartung

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Zeitnah, flexibel und persönlich

Persönlicher Pflegesoftware Support auf Abruf

Unser Pflegesoftware Support begleitet Sie nicht nur technisch, sondern steht Ihnen mit persönlicher Beratung zur Seite. Mit direkter Fernwartung unterstützen wir Sie sofort und unkompliziert. Schritt für Schritt begleiten wir Sie durch neue Abläufe oder helfen gezielt, während wir gemeinsam auf Ihren Bildschirm schauen. So erhalten Sie schnelle, persönliche Unterstützung ohne Umwege.

Unser Software Support

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Die Pflege bleibt im Mittelpunkt

In einem Pflegedienst sind reibungslose Abläufe entscheidend.
Ein zuverlässiger Pflegesoftware Support mit kurzen Reaktionszeiten sorgt dafür, dass Fragen und Probleme sofort gelöst werden können.
Ihr Team kann sich ganz auf die Betreuung der Kund:innen konzentrieren.

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Schnell, sicher und unkompliziert

Fernwartung per Fastviewer

Dank Fastviewer können unsere Supportmitarbeiter Probleme in Echtzeit lösen, während Sie die volle Kontrolle behalten – der Zugriff erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung.

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PflegeX Support

Pflegesoftware Support: Schnelle Hilfe, direkt und persönlich

Wir nutzen die Fernwartung, um jederzeit gemeinsam mit Ihnen auf Ihren PC zu schauen und sofort Unterstützung zu leisten. Der Vorteil dabei: Wir sehen direkt, wo Sie sich im System befinden und an welcher Stelle Sie Hilfe benötigen. So können wir sofort reagieren und den Lösungsweg gemeinsam durchgehen. Bei neuen Prozessen oder Arbeitsabläufen begleiten wir Sie virtuell und stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite.

Der Fernwartungsprozess wird ausschließlich auf Ihre Aufforderung hin gestartet: Sie klicken selbst auf den entsprechenden Button, und erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Bestätigung können wir Zugriff auf Ihren PC erhalten. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle, und der Prozess bleibt sicher und vertrauensvoll.

Bei uns gibt es keine Umwege oder Zwischenstellen – Sie sprechen direkt mit dem Ansprechpartner, der Ihnen wirklich weiterhelfen kann. Das macht unseren Pflegesoftware Support so schnell, zuverlässig und nahbar!

Persönlicher Pflegesoftware Support auf Abruf
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Ihr Ansprechpartner: Mathias Hintz

Unser Support-Experte

Sie haben eine individuelle Frage? Rufen Sie mich an. Ich berate Sie gerne persönlich!